안녕하세요 고객님, PVCS 입니다.

고객님께서 주문해주신 '핸드메이드 더블 롱 코트' 지연관련하여 안내 드립니다.

<출고 일자>

기존 : 9월 2일 ~ 9월 7일 까지(영업일 기준 5일간)

변경 : 9월 2일 ~ 9월 16일 까지

프리오더로 미리 구매해주시고 오래 기다려주셨는데 제작 일정이 예정보다 오래걸리게 되어 지연 안내드리게 된 점 진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

사전에 안내 드렸던대로 출고는 13일까지 들어오는 대로 계속 내보낼 예정이었으나, 추가적인 제작지연과 기상악화로 인한 운송문제로 인해 출고일이 16일 까지로 조금 더 조정이 되었습니다.

지연 출고로 인해 주문 취소를 원하시는 고객님들께서는 번거로우시겠지만 현재는 출고중이라 마이페이지 내에서의 취소가 불가하므로 카카오톡으로 연락주시면 처리 도와 드리도록 하겠습니다.

죄송한 마음을 담아, 출고 지연 상품 수령 후 7일 이내에 출고 지연 보상 적립금 3,000원을 적립해드릴 예정입니다. (비회원 구매 고객님께서는 회원가입 후에 카카오톡 채널 PVCS로 회원정보를 부탁드립니다.)

다시 한번 불편을 드리게된점 사과드립니다.

추후 동일한 불편사항이 발생하지 않도록 개선에 노력하는 PVCS되겠습니다. 감사합니다.

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