카카오톡 상담의 경우 문의 후 24시간 이내 근무시간에 가능한 빠르게 답변드리고 있습니다.
다만 출고량이 많은 기간이나 주말 및 연휴가 지난 영업일의 경우 문의 건이 많아 순차적으로 답변드리다 보니 평소보다 응대 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
응대가 지연되어 추가로 메시지를 남기실 경우 가장 마지막 메시지를 기준으로 문의 순서가 재배치되는 시스템이라 더욱 확인이 늦어질 수 있습니다.
불편하시더라도 문의사항을 남기신 후 조금만 기다려주시면 누락 없이 친절하게 안내 도와드리겠습니다.