주문 마감 전 (상품 준비 중) 단계에 한하여 마이페이지 주문 내역에서 직접 취소 신청 및 배송지 변경이 가능합니다. 

직접 취소 신청 시 결제 수단 및 취소 유형에 따라 환불 과정이 상이하오니 아래 내용 참고 바랍니다.

- 카드 전체 취소 : 신청과 동시에 자동 환불 되며, 사용한 적립금 자동 반환됩니다.

- 카드 부분 취소&가상 계좌 전체/부분 취소 : 시스템상 자동 취소가 불가하여 담당자 확인 후 순차 처리됩니다. 담당자 처리 전 상태에서는 취소 내역에서만 확인 가능합니다.

- 동일 상품 수량 변경 : 담당자 확인전까지 취소 신청한 수량이 마이페이지에서 확인되지 않습니다. (완료 후 알림톡 발송)

- 적립금 전체 취소 : 취소 신청과 동시에 자동 환불 됩니다. 

* 취소 접수 후 철회가 불가합니다.

* 카드 부분 취소의 경우 카드사 취소 승인 기간 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

* 가상 계좌 환불의 경우 최종 환불 시까지 영업일 기준 5~7일 소요됩니다.